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SATO条形码打印机常见问题解答
 

1.打印机送出了一个标签,但是没有打印任何内容。

答:标签的宽度是否足够?第一个打印点位置在打印头的外缘并且将窄标签调整到打印机内部。您可能需要配置打印机的“偏移量”值,以纠正图像在标签中的位置。如果在热感模式下进行打印,请确保使用热感纸。如果在热转模式下进行打印,请确保带有墨水的碳带(暗面)与介质接触。

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2.常见打印品质缺陷及解决方法。

答:如果打印时出现部分打印内容缺失,请检查打印头以确保打印头清洁并且无损坏。如果有其他杂质,请用棉签清洁打印头,同时使用SATO清洁套件中滚简清洁器清洗热敏打印头。

如果打印颜色过深,以及条形码中的条纹模糊并且重叠,请降低热量设置。通过高速前面板上的PRINT(打印)分压计,可对打印机进行微调。

如果打印颜色过浅,请使用LCD面板或软件命令来尝试确认打印速度。

您的碳带/标签组合是否匹配?对于树脂碳带来说,品质差的标签纸的表面很粗糙,所以不易着色。蜡质碳带与某些合成标签材料合用时,其着色效果也不理想。

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3.LCD显示“SENSOR ERROR”(传感器故障)

答:检查并确保所选的感应方法与加载的介质匹配。CL408e/412 e打印机的出厂设置是检测标签间距(DSW-2=OFF[关闭],每个标签之间必须至少保持1/8英寸的间距。如果使用可视标记(标签底部的黑线),那么DSW-2必须处于On(打开)位置,以启动反射传感器。

如果使用连续性介质而不进行任何类型的标记,那么传感器必须于OFF(关闭)(DSW3-3=On[开]位置。否则,打印机将送入大约20英寸长的纸,并显示“SENSOR ERROR”(传感器故障)信息。

最后确保所有标签都穿过标签传感器,而不是从其上面通过。

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4.LCD显示“SENSOR ERROR”(成帧故障)

答:当使用串行接口时,打印机与主机之间的通信格式必须同步。CL408e/412 e的RS232串行接口的出厂设置为9600bps、无奇偶校验、8个数据位、1个停止(N,8,1)并使用就绪/繁忙数据流控制信号交换(DSW 1-8=OFF[关闭])。如果计算机以其他格式发送数据,打印机就无法正确解释为数据,LCD屏幕将出现SENSOR ERROR(成帧故障)信息。

2010-11-18 22:07:16